一般社会で通用するビジネスパーソンを育成
早わかり解説
ビジネスマナー研修とは、一般的に仕事をする上で必要とされるマナーを学習する内容です。挨拶やお辞儀の仕方から名刺交換、さらには敬語や会話などビジネスマンの基本といえるものです。仕事をする上で社会人としての振る舞いを身につける内容です。
内容と概要のご案内
すぐれた人材は、仕事を迅速かつ正確にこなし業務を遂行する能力に長けているというだけではなく、一般社会で通用するビジネスマナーを備えています。 挨拶、名刺交換、電話やメールでの応対といった基本的なことがすべてできているということは非常に重要なことです。 仕事ができるだけでは優れたビジネスパーソンとして評価されません。対外的にも評価され、信頼を得るためにもビジネスマナーは身につけておく必要があります。
身に付くことが期待できる能力
・社会人として必要な心構え
・基本的な身だしなみ（挨拶、表情、話し方を含む）
・基本的な敬語と会話（敬語、会話の基本、ビジネス用語、NG語句）
・電話、FAX、Eメールのマナーとルールに基づいた使用
・接客マナー（来客対応・訪問マナー）
・社内でのコミュニケーション（同僚、上司、部下との会話）
ビジネスマナー研修をおすすめします
顧客への応対は一歩間違うと、企業にとって命取りになりかねない一大事となります。 社員のビジネスマナーができているかどうかは企業の業績を左右するともいえるでしょう。 しっかりとした顧客対応のできる社員を育成して、サービスの向上を図ることは企業の根幹を支える源になるでしょう。 社員一人ひとりが信頼される質の高いビジネスパーソンとなるためにビジネスマナー研修を行ってみてはいかがでしょうか。
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